​Cenare habilita plataforma web para tramitar citas y referencias médicas

Ahora los pacientes del Centro de Rehabilitación Nacional Dr. Humberto Araya Rojas (Cenare) podrán gestionar sus citas y referencias a través del sitio web https://www.ccss.sa.cr/cenare, facilitando este trámite vinculado a las distintas áreas de salud y hospitales de la CCSS.

​Una vez que la persona ingrese al sitio web, encontrará la pregunta: ¿Tiene una referencia médica? De esa forma, iniciará con el proceso de obtener una cita o reagendarla.

​El doctor Roberto Aguilar Tassara, director médico del Cenare, resaltó que, junto con la Dirección de Comunicación de la CCSS, se desarrolló una herramienta que busca colocar al paciente en el centro de la atención. Por su parte, el doctor Milton Chamorro Flores, de la Dirección de Servicios Médicos y Apoyo Técnico del Cenare, explicó que esta nueva modalidad responde a la necesidad de los usuarios de contar con una opción más ágil y rápida.

​“Esta nueva alternativa permite que los pacientes de zonas alejadas de la Gran Área Metropolitana (GAM) no tengan que desplazarse hasta el Cenare para sacar una cita, así como disminuir el aforo en diversos servicios”, destacó el doctor Chamorro.

​Cada referencia que ingrese por medio de esta herramienta será enviada al servicio de Consulta Externa y a las jefaturas de cada departamento para la revisión; una vez superada esta etapa, se remitirá a Redes para contactar al paciente.

​Para el ingeniero Jonathan Villalobos Flores, jefe del Área de Comunicación Digital de la CCSS, estas iniciativas de automatización digital buscan optimizar la experiencia de las personas aseguradas, reduciendo la necesidad de desplazamientos y evitando filas de espera en los establecimientos de salud.

​“Se trata de un beneficio pensado y dirigido hacia los pacientes, permitiéndoles realizar trámites de forma fácil y segura desde la comodidad de su hogar, lugar de trabajo o cualquier sitio donde se encuentren”, puntualizó Villalobos.