Cómo protegerse de las estafas de llamadas desconocidas en WhatsApp
En los últimos tiempos, usuarios de WhatsApp de diversas partes del mundo, incluyendo Costa Rica, han experimentado un aumento en las llamadas procedentes de números desconocidos, especialmente de países en desarrollo como Indonesia, India, Pakistán, Vietnam o Kenia.
Estas llamadas no solo resultan molestas, sino que también representan un riesgo para la seguridad de los usuarios. En algunos casos, los ciberdelincuentes incluso hablan en español, lo que indica que utilizan números extranjeros para ocultar su verdadera ubicación.
¿En qué consisten estas estafas?
Los estafadores aprovechan la curiosidad de los usuarios por saber quién les está llamando desde un país lejano en el que no conocen a nadie. Se hacen pasar por representantes de empresas que ofrecen oportunidades de empleo muy atractivas. Utilizan un tono profesional y convincente para engañar al usuario y hacerle creer que la oferta es legítima.
Una vez que captan la atención del usuario, solicitan que abra un enlace web para postularse o obtener más información sobre el supuesto trabajo.
En otros casos, insisten en realizar llamadas a números internacionales o llevar a cabo acciones específicas en las redes sociales. Estas acciones solo abren la puerta a una variedad de ciberataques, desde el phishing hasta la difusión de malware.
Además de las estafas laborales, también se han reportado casos de intento de extorsión, donde los delincuentes amenazan con difundir datos personales en las redes para presionar a las víctimas y exigir pagos.
Desafortunadamente, en WhatsApp no hay forma de distinguir entre las llamadas de números desconocidos nacionales y extranjeros, por lo que debemos silenciar todas ellas. Pero, ¿cómo podemos protegernos de los números desconocidos en WhatsApp?
Para combatir este problema, es esencial no responder a las llamadas procedentes de números desconocidos, especialmente si provienen de prefijos internacionales que no sean el ‘506’ correspondiente a Costa Rica. WhatsApp ofrece algunas opciones para ayudar a protegernos:
1. Bloquear y denunciar llamadas sospechosas fácilmente a través de su interfaz. Desde el listado de llamadas de la aplicación, puedes bloquear los números desconocidos. Esto evitará futuras llamadas y mensajes de dichos números.
2. Activar la opción “Silenciar llamadas de números desconocidos” en la configuración de privacidad de WhatsApp. Esta opción está disponible en “Configuración” > “Privacidad” > “Llamadas” en iOS y en “Ajustes” > “Privacidad” > “Llamadas” en Android. Al activar esta opción, las llamadas de números desconocidos no generarán notificaciones sonoras.
Es importante tener en cuenta que cualquier interacción, ya sea una llamada o un mensaje, con un número desconocido hará que WhatsApp deje de considerarlo como desconocido. Por lo tanto, el número quedará des-silenciado y solo podrás bloquearlo en el futuro.
Además de estas medidas, es fundamental mantenerse alerta y no proporcionar información personal o financiera a desconocidos. Si recibes una llamada sospechosa, es recomendable informar a las autoridades correspondientes para ayudar a prevenir futuros casos de estafa.
En resumen, las estafas de llamadas desconocidas en WhatsApp representan un riesgo para la seguridad de los usuarios.
Para protegerte, evita responder a llamadas de números desconocidos, bloquea y denuncia las llamadas sospechosas, y activa la opción de silenciar llamadas de números desconocidos en la configuración de privacidad de WhatsApp.
Recuerda no proporcionar información personal o financiera a desconocidos y estar alerta ante posibles intentos de estafa.
