- Especialistas atienden vía telefónica a adultos mayores, disminuyendo riesgo de contagio.
- Dermatología, Geriatría, Medicina Interna, Endocrinología y Psiquiatría, fueron las especialidades que realizaron atención no presencial a pacientes de control.
Cinco especialidades médicas del hospital Monseñor Víctor Manuel Sanabria Martínez, atendieron vía telefónica a los pacientes de control, con el firme objetivo de no dejar de brindar la atención médica y no exponer a los pacientes a factores innecesarios de contagio.
Las autoridades del centro médico de Puntarenas tomaron la decisión de brindar la consulta no presencial a los adultos mayores para resguardar a la población más vulnerable ante la pandemia; además, las especialidades sumadas a esta modalidad permiten disminuir el riesgo de contagio, al bajar la afluencia de usuarios que asisten a la Consulta Externa del hospital Monseñor Sanabria.
Para la Dra. Natalie Arguedas, especialista en Geriatría, la experiencia vivida durante las llamadas fue satisfactoria “realmente, ellos, están muy agradecidos por no tener que venir al hospital, porque tienen mucho temor y los pacientes que atendí, han tomado todas las medidas de protección para permanecer en sus hogares, para cumplir con el lavado de manos, para cumplir con la norma que el Ministerio de Salud activó, entonces ellos se sentían muy agradecidos por darles la oportunidad de que alguien les preguntara cómo estaban, si les hacía falta el medicamentos y no tener que venir al hospital”, puntualizó.
Para el Dr. Juan Carlos Ulate, geriatra del HMS, este modelo de atención permite brindar una oportunidad a la población más vulnerable ante la situación generada a nivel nacional por el COVID-19, “se considera importante trabajar en especial con los adultos mayores de esta manera por el peligro que corren al estar en espacios públicos, al haber contacto con otras personas, al encontrarse todos sentados en consulta externa. Lo que conlleva un riesgo significativo por sus condiciones especiales, es muy importante que se mantenga este tipo de consulta para evitar el riesgo de contagio”.
La dinámica de atención:
El Dr. Ulate, manifestó: “a raíz de la situación del COVID-19, nos vimos en la necesidad de tener que ofrecer la consulta de otra manera, se procedió por lo tanto a llamar a los pacientes que están en las agendas y que está en sus casa, explicarles que por la situación que estamos viviendo debíamos dar la consulta de esta manera, vía telefónica, se les interrogó sobre su condición actual, algún tratamiento que no tuvieran porque ya se les había acabo y comunicándoles, que por lo menos de esta forma, podíamos tener un acercamiento con ellos, mientras pasa la emergencia”.
El nosocomio porteño, tomó las medidas como respuesta al incremento de los casos confirmados por COVID-19, anunciados por el Ministerio de Salud; dada la dinámica cambiante, por el comportamiento del incremento de casos, las autoridades deben ir ajustando las medidas de manera que el impacto en la atención sea menor, evitando el riesgo de contagio.
Ante dicha dinámica, se solicita comprensión, respeto y acatamiento de las medidas, que se toman en pro del bienestar de la población usuaria.
