​Manos que curan, corazones que acompañan: La revolución humana en la UCI del Hospital México

Algunas veces las unidades de cuidados intensivos pueden estar de colores oscuros porque los pacientes que se encuentran allí están luchando por su vida, pero en otras ocasiones se puede observar un rayito de esperanza en la UCI en donde los familiares, personal médico y el mismo paciente vuelven a sonreír después de haber ganado la batalla.

La Unidad de Cuidados Intensivos del hospital México es un claro ejemplo de que las UCI se pueden humanizar y también brindar un poco de esperanza y  cercanía a las personas que se encuentran pasando momentos complejos.

Según explicó Ana Gabriela Fallas Estrada, enfermera de esta unidad, el objetivo del proyecto es “crear un enlace de apoyo y de mejor comunicación con el familiar para que el acceso a la Unidad de Cuidados Intensivos no sea algo traumático”.

Además, agregó que esta iniciativa permite brindar esperanza a las familias y contribuir a que la unidad tenga un rostro más amable.

El proyecto incorpora el arte como una parte esencial del proceso de acompañamiento y bienestar de los pacientes.

Natalie Guerrero Fentón, también enfermera de Cuidados Intensivos, explicó que desde Enfermería promueven diversas alternativas terapéuticas dirigidas a los familiares. “Les damos las alternativas y nos dirigimos comunicándoles que existen terapias alrededor de nosotros, como expresar sus emociones en un cuadro o pintar”.

Asimismo, señaló que cuentan con un espacio de té y café, cuyo principal objetivo es acompañar a los familiares durante un proceso que muchas veces resulta difícil de afrontar.

Como parte de esta iniciativa, la unidad dispone además de un espacio personalizado con detalles de cada paciente, con el propósito de fortalecer la cercanía y la calidez humana durante la atención.

El Dr. Donald Barrantes Mora, médico de esta unidad, destacó los beneficios que generan estos detalles en el proceso de recuperación de los pacientes.

“El hecho de tener esa información colocada en el cubículo del paciente también permite que cuando el paciente se despierte y esté en su proceso de recuperación, pueda leer los mensajes que han dejado los familiares”, argumentó el médico.

Precisamente, este acompañamiento es reconocido y valorado por los propios pacientes. Don Carlos Gamboa es uno de ellos y aseguró sentirse muy satisfecho con la atención y el apoyo recibido.

Como parte de este abordaje integral, también se les coloca a los pacientes música de su agrado, una acción que contribuye a su bienestar emocional y favorece su proceso de recuperación.