Esparza impulsa atención más humana en momentos difíciles

Desde este jueves, la Municipalidad de Esparza implementó un nuevo detalle humano en su atención al público: las personas que realicen trámites de inhumación (entierro) recibirán una tarjeta de condolencias como muestra de apoyo institucional en medio del duelo.

La iniciativa nace desde el equipo de Plataforma de Servicios, con el propósito de brindar un servicio más empático y sensible ante una de las gestiones más difíciles que enfrentan las familias.

“Me parece un detalle muy bonito e importante”, expresó uno de los primeros ciudadanos que recibió la tarjeta, agradeciendo el gesto.

El detalle es simbólico, pero significativo, y refuerza la vocación de servicio con la que trabaja el gobierno local, al reconocer el momento personal que viven los usuarios.

Desde la Municipalidad aseguran que seguirán buscando formas de humanizar los procesos administrativos, especialmente en situaciones tan delicadas como la pérdida de un ser querido.