- Prestadores tienen la obligación de informar con anticipación los racionamientos a los usuarios afectados
Se viene la época seca y con ello también llegan los racionamientos de agua y la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos hace un llamado vehemente a todos los usuarios para utilicen racionalmente el agua durante esta época de verano y los operados informen sobre los racionamientos.
Tanto los usuarios de Acueductos y Alcantarillados (AyA) como de la Empresa de Servicios Públicos de Heredia (ESPH) aumentan el consumo de agua durante la estación seca.
En el caso del AyA se tiene que en el 2019 registró un incremento del 6,10%, en el 2020 del 7% y en el 2021 del 2,1%. Mientras que en la ESPH se registró un crecimiento del 2,25% en el 2019, de 4,9% en el 2020 y de 3,7% en el 2021.
Si bien el consumo racional y responsable del agua es un compromiso de todos, el usuario debe ser consciente que al ahorrar agua beneficia a los demás consumidores, tanto en abastecimiento como en costo, y el ahorro implica un menor impacto en la factura mensual de los hogares.
Los usuarios deben hacer un uso responsable del recurso hídrico, tomar medidas de ahorro, cooperar en épocas de escasez y racionamiento, para no agotar ni desperdiciar el líquido, y mantener un consumo moderado (15 m3 por mes para hogares).
Durante la estación seca, la producción de agua tiende a disminuir, lo cual agrava la situación, dado el aumento que se registra en la demanda del líquido vital. A manera de ejemplo, en el caso del AyA durante el periodo 2019-2021 se registró una reducción del 1%, mientras que en la ESPH, esta fue del -2,84% en promedio para el mismo periodo.
Algunos consejos que permiten una mejor utilización del agua son:
- No riegue patios ni lave aceras con agua potable, solo con agua de reuso.
- Conozca su consumo mensual de agua, así podrá detectar algún aumento en el consumo.
- Coloque una botella de agua de litro y medio dentro del tanque del inodoro. Las botellas ayudarán a reducir el volumen de agua que se gasta cuando se tira la cadena. Esta medida permitirá ahorrar 1,5 litros de agua cada vez que se usa el servicio sanitario.
- Arregle con urgencia las averías de tubos y cañerías. Una llave que gotea puede llegar a desperdiciar hasta 30 litros diarios.
- Reutilice el agua de la lavadora para otras tareas domésticas.
- Utilice atomizadores o difusores en la salida de agua en los tubos.
- Evite lavar aceras, paredes.
- Limpie el carro con paños mojados y utilice un balde, no la manguera.
- Cuando lave frutas y verduras, recolecte el agua y úsela para otras tareas.
- Mientras se enjabona las manos y se cepilla los dientes, mantenga la llave del agua cerrada. Utilice un vaso para enjuagarse. Ahorrará entre 10 y 12 litros por minuto.
- Tome duchas cortas (no más de 6 minutos).
Prestador tiene la obligación de informar los racionamientos
Por su parte, el prestador debe divulgar los racionamientos con anticipación, para que los usuarios tomen las medidas necesarias de planificación de sus actividades y recoger lo que necesiten.
El Intendente de Agua, Marco Cordero, indicó “Solo en caso de una emergencia o que se requiera suspender el servicio por problemas en infraestructura o baja producción, se entiende el atraso en el aviso, pero aún bajo esa circunstancia, el prestador tiene el deber de comunicar a los usuarios del servicio el tiempo que dure el desabastecimiento y las medidas por tomar”.
De acuerdo con el Reglamento de Prestación del Servicio, en caso de racionamientos, las empresas distribuidoras de agua deben colocar una fuente pública (paja) o camión cisterna. El Art. 58 indica “Los servicios alternativos de suministro del servicio de acueducto podrán ser camiones cisterna, tuberías temporales u otro medio, siempre que éstos garanticen que el agua distribuida reúna las características de calidad de agua potable y asegure una dotación mínima de subsistencia a la población afectada por la interrupción”.
Es importante tener claro que, en caso de darse racionamientos no son iguales en todo el territorio, incluso dentro de un mismo cantón. Se debe recordar que los acueductos no están interconectados entre ellos y que eso imposibilita la dotación de agua. En casos de escasez, y según la posibilidad de la familia, se podría colocar un tanque para prevenir esta situación.
